Московская область, г.о. Котельники
Дата публикации: 1 декабря 2025 г.

Дата изменений: 13 марта 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «ТРЕНД-ГРУПП» (ООО «СЗ «ТРЕНД-ГРУПП»), ИНН 7717701806, ОГРН 1117746478200, юридический адрес 140056, Московская область, г.о. Котельники, г. Котельники, тер. Новорязанское шоссе, д. 6, в лице генерального директора Иванова Андрея Николаевича, действующего на основании Устава, далее именуемое «Принципал», заключить Договор с юридическими и полностью дееспособными физическими лицами, зарегистрированными в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в качестве индивидуальных предпринимателей, далее именуемые «Агент», далее совместно именуемые «Стороны», содержащий все существенные условия агентского договора (далее – Публичная оферта).

Публикация оферты в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://www.trend-gr.ru/oferta является началом ее действия.

Агент подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные Принципалом в Публичную оферту, изменяют условия ранее действующей (предшествующей редакции) Публичной оферты и заключенного Договора. Такие изменения вступают в силу одновременно с внесением изменений в Публичную оферту, опубликованную на сайте Принципала, в сети Интернет в режиме открытого доступа по адресу: https://www.trend-gr.ru/oferta, если иной срок не указан Принципалом при таком размещении.

Публичная оферта содержит все существенные условия и имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильной Договору, заключенному Сторонами в письменной форме на бумажном носителе.

Акцепт является полным и безоговорочным согласием Агента со всеми пунктами Публичной оферты, принятие и соблюдение возложенных на него обязанностей и ответственности.

Стороны признают согласованным, что безусловным Акцептом Публичной Оферты является установка галочки в чек-боксе «Акцептую Публичную оферту и Регламент работы» в Регистрационной форме и ее отправка Принципалу.   

Акцепт считается полученным Принципалом в момент появления информации об Агенте, предоставленной в Регистрационной форме. При отсутствии данной информации, в том числе вследствие технической ошибки, акцепт Публичной оферты Агентом считается не полученным Принципалом, а Публичная оферта – не акцептованной.

Акцепт Публичной оферты Агентом означает согласие Агента-субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в целях исполнения Публичной оферты и подтверждение благонадежности.

Агент несет ответственность за предоставление полных и достоверных данных. Принципал не несет ответственности за некорректное указание Агентом своих реквизитов и оставляет за собой право провести проверку представленных личных данных, а также отклонить заявку на фиксацию в Личном кабинете Агента.

Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения условий Публичной оферты, надлежащим образом исполняет обязанности по соблюдению требований налогового законодательства, законодательства о бухгалтерском учете и отражает все операции по настоящей публичной оферте в учете, бухгалтерской и налоговой отчетности.

Принципал направляет по адресу электронной почты Агента, указанному при регистрации в личном кабинете, письмо-подтверждение, содержащее номер и дату, присвоенные при акцепте Агентом Публичной оферты.

Публичная оферта заключается Сторонами добровольно, при этом Агент подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Публичной оферты, понимает значение и последствия своих действий по заключению Публичной оферты.

ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

В настоящей Публичной оферте нижеуказанные термины используются в следующих значениях:

Публичная оферта – настоящий документ, являющийся предложением Принципала заключить договор на изложенных в нем условиях в редакции, размещенной по адресу: https://www.trend-gr.ru/oferta.

Агент – юридическое или физическое лицо (индивидуальный предприниматель), надлежащим образом акцептовавшее настоящую Публичную оферту и являющееся стороной агентского договора.

Принципал – юридическое лицо ООО «СЗ «ТРЕНД-ГРУПП», являющееся стороной агентского договора.

Личный кабинет Агента – защищенный персональный раздел в Базе данных Принципала, доступ к которому предоставляется Агенту после регистрации и акцепта настоящей Публичной оферты.

База данных Принципала – закрытая автоматизированная информационная система Принципала.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Агентом условий настоящей Публичной оферты.

Клиент – физическое или юридическое лицо, привлеченное Агентом и заключившее с Принципалом Договор долевого участия, по которому является участником долевого строительства.

Фиксация – процедура внесения идентификационных данных потенциального Клиента в Личном кабинете Агента или по API: ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

API – программный интерфейс, который позволяет приложениям обмениваться данными.

Акт-отчет – документ, составляемый Агентом по итогам отчетного периода, содержащий сведения о выполненных Агентом действиях и привлеченных Клиентах, который подлежит согласованию Принципала.

Отчетный период – это временной интервал, в течение которого осуществляется государственная регистрация ДДУ в ЕГРН и расчеты между Клиентом и Принципалом.

Договор долевого участия (далее - ДДУ) – договор участия в долевом строительстве, заключаемый между Принципалом и Клиентом на объект долевого строительства в одном из Комплексов.

Объекты долевого строительства – жилые помещения (квартиры) и нежилые помещения (офисы, помещения коммерческого использования, машино-места, кладовые) (далее - Объекты), расположенные в:

1 очередь:

- многоквартирном жилом комплексе с подземной автостоянкой и встроенно-пристроенным ДОУ на 120 мест по адресу: Московская область, г. о. Котельники, Новорязанское шоссе, вл. 6, комплекс 1, возводимом согласно разрешению на строительство от 14.07.2022 № RU50-22-21900-2022, на земельном участке с кадастровым номером 50:22:0050101:12957;

- многоквартирном жилом комплексе с подземной автостоянкой по адресу: Московская область, г. о. Котельники, Новорязанское шоссе, вл. 6, комплекс 2, возводимом согласно разрешению на строительство от 18.07.2022 № RU50-22-21915-2022, на земельном участке с кадастровым номером 50:22:0050101:12958.

2 очередь:

- многофункциональном центре с пристроенной открытой многоэтажной парковкой по адресу: Московская область, г.о. Котельники, Новорязанское шоссе, вл. 6, «ДЮНА СИТИ», возводимом согласно разрешению на строительство от 09.04.2025 №RU50-22-31674-2025, на земельном участке с кадастровым номером 50:22:0050101:19318;

- многоквартирном жилом комплексе с подземной автостоянкой на 209 машиномест и спортивным залом по адресу: Московская область, г.о. Котельники, Новорязанское шоссе, вл. 6, комплекс 4, возводимом согласно разрешению на строительство от 02.12.2025  № RU50-22-35616-2025, на земельном участке с кадастровым номером 50:22:0050101:20302.

1. ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1.1.  Принципал поручает, а Агент принимает на себя обязательство за вознаграждение совершить от своего имени и за счет Принципала комплекс юридических и иных действий, направленных на привлечение Клиентов для приобретения ими в собственность Объектов на основании ДДУ, заключаемого между Принципалом и Клиентом, а Принципал обязуется принять и оплатить их в соответствии с условиями Публичной оферты.

1.2. Публичная оферта не является эксклюзивной для Сторон и распространяется на неограниченный круг лиц.

1.3. Публичная оферта носит рамочный характер и определяет общие условия обязательственных взаимоотношений Сторон, которые могут быть уточнены и конкретизированы путем выдачи отдельных поручений, направляемых Принципалом Агенту, оформленных в письменной форме.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1.  Агент обязуется:

2.1.1. Вести коммерческие переговоры с Клиентами, как по указанию Принципала, так и по своему усмотрению, но в интересах Принципала и в целях реализации Объектов.

2.1.2. Самостоятельно изучать рынок с целью выявления потенциальных Клиентов, подготавливать и реализовывать комплексы маркетинговых мероприятий Объектов, исходя из того, что размещение информации в СМИ или иное разглашение информации об Объектах третьим лицам должно производиться в строгом соответствии с Публичной офертой и только с предварительного письменного согласования с Принципалом, которое предоставляется Принципалом в течение 5 (пяти) рабочих дней. Для согласования Агент направляет материалы на электронную почту: marketing@trend-gr.ru.

2.1.3. Руководствоваться действующим законодательством о рекламе при осуществлении рекламных и маркетинговых мероприятий, не вводить Клиента в заблуждение.

2.1.4. В любое время по запросу Принципала в течение 3 (трех) рабочих дней представлять отчет о том, где и каким способом проводятся рекламные мероприятия Объектов.

2.1.5. Осуществлять поиск лиц, заинтересованных в приобретении Объектов Принципала, и самостоятельно обеспечивать получение от Клиентов согласия на обработку персональных данных и согласия на информационные рассылки посредством электронных каналов связи с целью исполнения Публичной оферты.

2.1.6. Предоставлять достоверную информацию о потенциальных Клиентах, полученную на законных основаниях с соблюдением всех обязательных правил и требований, установленных действующим законодательством Российской Федерации, включая законодательство о рекламе, о персональных данных, о защите информации, о порядке привлечения денежных средств дольщиков к участию в долевом строительстве, в сфере защиты прав потребителей и пр.

2.1.7. Проводить подготовительную предварительную работу по взаимодействию с потенциальными Клиентами.

2.1.8. Производить Фиксацию потенциального Клиента. Фиксация считается положительно произведенной только с момента получения подтверждения Фиксации в Личном кабинете или по API. Срок фиксации Клиента за Агентом составляет - 14 (четырнадцать) календарных дней.

2.1.9. Координировать встречи потенциальных Клиентов с Принципалом в офисе продаж Принципала.

2.1.10. Обеспечивать предоставление Клиенту документов, необходимых для заключения ДДУ.

2.1.11. Присутствовать на переговорах и встречах с Клиентами в случае необходимости, о чем Принципал уведомляет Агента не менее чем за 2 (два) рабочих дня до переговоров.

2.1.12. Передавать Клиентам письменную информацию об Объектах, только в том случае, если данная информация предоставлена Принципалом.

2.1.13. Своевременно предоставлять Акт-отчеты и иные документы, направляемые Принципалу, в порядке и сроки, установленные п. 3.3 настоящей Публичной оферты.

2.1.14. В момент акцепта Публичной оферты предоставить о себе информацию Принципалу, необходимую и достаточную для исполнения всех обязательств, предусмотренных Публичной офертой. 

2.1.15. Самостоятельно и своевременно знакомиться с новыми редакциями Публичной оферты.

2.2. Соблюдать следующие правила при разглашении и/или размещении информации об Объектах:

не предлагать Объект Клиентам ниже стоимости, официально заявленной Принципалом, без согласования с Принципалом;

не размещать и не изменять точки продаж с названием Объектов на «Яндекс.Карты», «Карты Google» и другие;

не распространять искаженную/заведомо ложную информацию о Принципале и его Объектах, программе лояльности, системе скидок, акциях и специальных предложениях;

размещать информацию о технических характеристиках: Комплекса, инфраструктуре, благоустройстве, объектах строительства и другую значимую информацию, только полученную от Принципала, с последующим уведомлением Принципала на каких ресурсах размещена информация;

предоставлять Клиентам исключительно достоверную информацию о характеристиках и конструктиве продукта Принципала;

использовать актуальную и достоверную информацию об ассортименте Объектов, реализованных или планируемых к реализации проектов, ценах и способах покупки во всех источниках информации;

не использовать названия проектов, название компании в своих доменных именах;

указывать в рекламных материалах (брошюрах, баннерах, лэндингах) информацию об Агенте как об официальном партнере Принципала с обязательным указанием коммерческого обозначения (бренда/товарного знака при наличии) и фирменного наименования юридического лица, указанного в учредительных документах, в согласованной Принципалом формулировке: «Наименование Агента» - официальный партнер ООО «СЗ «ТРЕНД-ГРУПП».

2.3.  Агент вправе:

2.3.1. Требовать и получать от Принципала скан-копии всех необходимых документов, в том числе планы, разрешительную и проектную документацию, рекламные рендеры и другие материалы.

2.3.2. Снимать копии с документов для использования в целях исполнения Публичной оферты.

2.3.3.  Пользоваться услугами третьих лиц в целях своевременного и качественного исполнения Публичной оферты, при этом оставаясь ответственным перед Принципалом.

2.3.4. Получать от Клиентов сведения и документы, необходимые для исполнения своих обязательств перед Принципалом.

2.4. Принципал обязуется:

2.4.1.  Предоставить Агенту все имеющиеся у него сведения и документы, необходимые для поиска Клиентов и заключения ДДУ.

2.4.2. Фиксировать потенциальных Клиентов за Агентом на срок 14 (четырнадцать) календарных дней в Базе данных Принципала, при условии подтверждения уникальности привлеченного Клиента.

2.4.3. На условиях Принципала забронировать для Клиента Объект и стоимость приобретения Объекта для подготовки документации, аккредитации Клиента в банках-партнерах (оформлении ипотеки), согласования условий продажи, сроков заключения ДДУ и оплаты Объекта.

2.4.4. После регистрации ДДУ в Росреестре и зачисления на специальный счет эскроу денежных средств от Клиента в размере не менее 20 % (двадцати процентов) от цены ДДУ, при отсутствии возражений согласовывать Агенту Акт-отчет (Приложение № 2 к Публичной оферте) в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента предоставления Акта-отчета. При наличии возражений по Акту-отчету Принципал должен сообщить об этом Агенту в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня его получения. При отсутствии возражений со стороны Принципала в установленный настоящим пунктом срок Акт-отчет Агента считается принятым.

2.4.5. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке, сроки и на условиях, установленных разделом 3 настоящей Публичной оферты.

2.4.6. По письменному запросу Агента, направленному на электронную почту Принципала: oferta@trend-gr.ru, в течение 3 (трех) рабочих дней предоставлять информацию по поступившим от Клиентов платежам по ДДУ.

2.4.7. Обеспечить при необходимости Агенту и Клиенту доступ на Объект.

2.5. Принципал вправе:

2.5.1. Требовать от Агента представления сведений, актов и отчетов о ходе исполнения Публичной оферты.

2.5.2. Запрашивать у Агента данные о потенциальных Клиентах и сведения о результатах проведенных переговоров.

2.5.3. Присутствовать на переговорах с Клиентами.

2.5.4. Самостоятельно осуществлять поиск Клиентов, проводить дополнительные мероприятия по рекламе Объектов.

2.5.5. В одностороннем порядке вносить изменения во внутренний Регламент взаимодействия с Агентами и настоящую Публичную оферту или отозвать Публичную оферту в любой момент без предварительного согласования с Агентом, а также расторгнуть заключенный Договор.

3. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ АГЕНТА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

3.1. Размер вознаграждения Агента.

3.1.1. Вознаграждение Агента рассчитывается в виде процента от цены ДДУ, заключенного между Принципалом и Клиентом, привлеченным Агентом (с учетом всех предоставленных Принципалом скидок, без учета наценки за субсидирование ипотеки и иных льготных программ), и составляет:

При приобретении жилого помещения (квартиры) — 4% (четыре процента), в том числе применимый НДС по ставке, применяемой Агентом, согласно действующему законодательству Российской Федерации на момент заключения ДДУ; ЛИБО без НДС на основании ст. 145 НК РФ в связи с применением упрощенной системы налогообложения.

При приобретении нежилого помещения коммерческого назначения — 3% (три процента), в том числе применимый НДС по ставке, применяемой Агентом, согласно действующему законодательству Российской Федерации на момент заключения ДДУ; ЛИБО без НДС на основании ст. 145 НК РФ в связи с применением упрощенной системы налогообложения.

При приобретении машино-места или кладового помещения — 2% (два процента), в том числе применимый НДС по ставке, применяемой Агентом, согласно действующему законодательству Российской Федерации на момент заключения ДДУ; ЛИБО без НДС на основании ст. 145 НК РФ в связи с применением упрощенной системы налогообложения.

Применяемый размер вознаграждения рассчитывается по дате регистрации сделки в ЕГРН.

3.1.2. Применимая ставка НДС включается в сумму вознаграждения в соответствии с законодательством РФ на момент заключения ДДУ. Агент, не являющийся плательщиком НДС, представляет Принципалу соответствующие документы, и вознаграждение выплачивается без НДС.

3.2. Основания для выплаты вознаграждения.

3.2.1. Право Агента на вознаграждение и обязанность Принципала его выплатить возникают исключительно при совокупном наступлении следующих условий («Критерии выплаты»):

а) Государственная регистрация ДДУ в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН);

б) Поступление от Клиента на счет Принципала (включая специальный счет эскроу) первого платежа в счет оплаты ДДУ в размере не менее 20% (двадцати процентов) от цены ДДУ.

3.2.2. В случае, если Клиентом по ДДУ является:

- менеджер отдела продаж, с которым у Принципала заключен договор на оказание услуг;

- физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в Базе данных Принципала в качестве Агента;

- сам Агент;

- супруг(а) Агента;

- близкий родственник Агента (родители, дети, полнородные и неполнородные братья и сестры, бабушки и дедушки, тети и дяди),

к такой сделке не применяются положения раздела 3 настоящей Публичной оферты, касающиеся выплаты вознаграждения Агенту. При этом Агент вправе приобрести Объект у Принципала на общих условиях, предусмотренных для всех Клиентов.

3.3. Порядок оформления Акта-отчета и расчетов.

3.3.1. Подготовка и направление Акта-отчета Агентом. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты наступления последнего по времени Критерия выплаты (п. 3.2.1) Агент готовит и направляет Принципалу для согласования Акт-отчет о реализации Объекта, а также Счет на оплату вознаграждения, сумма которого соответствует Акт-отчету. Акт-отчет оформляется в разрезе каждого этапа реализации Проекта (1 и 2 очередь) в соответствии с терминологией Публичной оферты «Объекты долевого строительства».

3.3.2. Способ направления Агентом и подписанием Сторонами Акта-отчета и счета на выплату вознаграждения:

а) Через систему электронного документооборота (ЭДО) (приоритетный способ). При подключении Агента к системе ЭДО, используемой Принципалом, Акт-отчет направляется Агентом в данной системе с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП).

б) По электронной почте (при отсутствии ЭДО). Если Агент не подключен к ЭДО, Агент направляет Акт-отчет на адрес электронной почты Принципала oferta@trend-gr.ru, с обязательным последующим направлением оригинала Акта-отчета на бумажном носителе заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо курьером по адресу, указанному в разделе «Реквизиты» Публичной оферты. В данном случае Акт-отчет считается подписанным Агентом при направлении скан-копии документа, подписанного собственноручной подписью уполномоченного лица Агента (а при его наличии — с приложением отсканированного изображения печати).

3.3.3. Молчаливое согласие Принципала. Если в сроки, указанные в п. 3.3.2, Принципал не направил подписанный Акт-отчет и не представил мотивированные письменные возражения по его содержанию, Акт-отчет считается безусловно принятым, согласованным и подписанным Принципалом со дня истечения соответствующего срока.

3.3.4. Выплата вознаграждения. Принципал обязуется перечислить вознаграждение на расчетный счет Агента в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня с даты, когда Акт-отчет считается подписанным Принципалом в соответствии с п. 3.3.3 (или с даты получения Агентом подписанного Принципалом документа).

3.4. Изменение размера вознаграждения.

3.4.1. Принципал вправе в одностороннем порядке изменять размер вознаграждения, установленный п. 3.1 настоящей Оферты, путем обновления текста Публичной оферты. Уведомление об обновлении текста Публичной оферты публикуется в Личном кабинете Агента в разделе Объявления, а также Документы/Информация о комиссиях.

3.4.2. Изменение размера вознаграждения вступает в силу с даты размещения Публичной оферты и считается доведенным до сведения Агента в момент публикации Уведомления в Личном кабинете Агента. Новый размер вознаграждения применяется ко всем сделкам, в отношении которых совокупность Критериев выплаты, указанных в п. 3.2.1 настоящей Оферты, наступила после даты вступления такого изменения в силу.

3.5. Возврат вознаграждения.

3.5.1. В случае расторжения ДДУ по инициативе Клиента или по иным обстоятельствам, не связанным с нарушениями Принципала, в течение 20 (двадцати) месяцев с даты его заключения, Агент обязан вернуть Принципалу  полученное вознаграждение в полном объеме в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты регистрации расторжения ДДУ, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Принципала, указанный в разделе «Реквизиты» Публичной оферты.

3.5.2. За просрочку возврата Агент уплачивает неустойку в размере 0,3% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

3.6. Иные условия.

3.6.1. Все расходы Агента, понесенные при исполнении своих обязательств перед Принципалом, включены в вознаграждение и отдельно не возмещаются.

3.6.2. Обязательство Принципала по оплате считается исполненным с момента списания денежных средств с его расчетного счета.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Нарушение, неисполнение или ненадлежащее исполнение Сторонами принятых на себя обязательств влечет ответственность, предусмотренную в данном разделе и действующим законодательством РФ.

4.2. В случае выявления Принципалом признаков неблагонадежности Агента, недобросовестного исполнения обязательств со стороны Агента, недостаточности квалификации Агента, негативной репутации Агента, нарушений Агентом законодательства РФ, а также отсутствия у Агента возможности подтвердить полномочия представителя, Принципал вправе расторгнуть заключенный Договор с Агентом в одностороннем порядке, направив письменное уведомление Агенту за 10 (десять) рабочих дней до даты предполагаемого расторжения. Срок, указанный в настоящем пункте, начинает течь с момента направления уведомления Агенту.

4.3. В случае возникновения у Принципала ущерба, вызванного ненадлежащим или(и) недобросовестным исполнением обязательств со стороны Агента, в том числе нарушения Агентом законодательства Российской Федерации о рекламе и защите персональных данных, повлекшее предъявление Принципалу штрафа или иной меры имущественной ответственности, Агент обязуется возместить Принципалу все понесенные документально подтвержденные убытки (в том числе штрафы, пени, неустойки и другие предъявляемые Принципалу к выплате суммы) в полном объеме в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления Принципалом соответствующего требования. В случае несвоевременного возмещения указанного в настоящем пункте ущерба Агент уплачивает Принципалу неустойку в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

4.4. Принципал по своему выбору имеет право удержать сумму штрафов, пеней, неустоек, убытков, имущественных потерь (если об их выставлении имеется документальное подтверждение) из денежных средств, подлежащих выплате Агенту (удержание производится в безакцептном порядке).

4.5. Агент несет ответственность за сохранность документов и распространение конфиденциальной и/или являющейся собственностью Принципала информации, полученной от Принципала или третьих лиц в рамках исполнения взятых на себя обязательств.

5.  ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

5.1.  Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и ненадлежащее исполнение своих обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными действиями (форс-мажор).

5.2.  К форс-мажорным обстоятельствам относятся стихийные явления природы (пожар, наводнения, землетрясения), а также акты государственных органов, военные действия, забастовки и т.п.

5.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Публичной оферте вследствие наступления форс-мажорных обстоятельств, должна известить о них другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней с момента их наступления.

6.  РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. Все разногласия и споры, которые возникнут при исполнении своих обязательств, Стороны решают путем переговоров или направлением письменных претензий. Претензии подлежат рассмотрению Сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения.

6.2. В случае невозможности урегулирования споров в результате переговоров или в претензионном порядке, споры подлежат разрешению в Арбитражном суде Московской области.

7.  ОБРАБОТКА И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Каждая из Сторон является оператором персональных данных, в том числе обрабатываемых в рамках выполнения обязательств, предусмотренных ДДУ.

7.2. Для целей ДДУ под персональными данными понимаются сведения, являющиеся таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации. Под персональными данными понимаются любые сведения, прямо или косвенно идентифицирующие физическое лицо (Ф.И.О., гражданство, ИНН, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации/проживания, контактные телефоны, электронная почта и др.).

7.3. Стороны не вправе использовать персональные данные для целей, не связанных с исполнением ДДУ.

7.4. Настоящим Стороны подтверждают своё согласие на обработку оператором персональных данных согласно Федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.5. Передача персональных данных не рассматривается Сторонами как поручение обработки персональных данных.

7.6. Ответственность за достоверность персональных данных, предоставляемых Сторонами друг другу, а также за правомерность передачи персональных данных, в частности за получение согласий на передачу персональных данных другой Стороне в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, несет Сторона, передающая персональные данные.

7.7. Каждая из Сторон имеет право запрашивать доступ к своим персональным данным, вносить изменения, удалять либо ограничивать обработку данных путём направления письменного уведомления Оператору.

7.8. Срок обработки персональных данных ограничивается периодом исполнения Сторонами своих обязательств по ДДУ и соблюдения сроков исковой давности.

7.9. Согласие на обработку персональных данных действует бессрочно, пока Сторона не обратится письменно с требованием отзыва согласия.

7.10. Получающая Сторона обязуется обрабатывать персональные данные законно и добросовестно, обеспечивать конфиденциальность и безопасность при обработке персональных данных, не допускать распространение персональных данных, не раскрывать их третьим лицам, а также принимать все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от любых неправомерных действий в отношении персональных данных.

7.11. Передающая Сторона заверяет получающую Сторону, что имеются действующие согласия или иные законные основания на передачу их персональных данных в адрес получающей Стороны и на последующую обработку их персональных данных получающей Стороной в объёме и на условиях Оговорки о персональных данных.

7.12. Каждая Сторона обязуется по запросу другой Стороны в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения такого запроса предоставить другой Стороне доказательства надлежащего исполнения своих обязательств, по обработке персональных данных.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1.  В рамках Публичной оферты понятие «конфиденциальная информация» включает в себя, в частности, но ограничиваясь: организационную, коммерческую, финансовую, содержание переписок и любую иную информацию, связанную с заключением и исполнением Сторонами своих обязательств. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальный характер информации, полученной от другой Стороны, в процессе исполнения своих обязательств, а также в течение 2 (двух) лет после ее прекращения по любым обстоятельствам.

8.2. Стороны обязуются не разглашать без предварительного письменного согласия другой Стороны конфиденциальную информацию, ставшую известной в ходе исполнения своих обязательств, не передавать ее третьим лицам и не использовать иначе, чем для выполнения своих обязательств.

8.3. При разглашении конфиденциальной информации или при наличии угрозы такого разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации и/или пресечению угрозы разглашения конфиденциальной информации.

8.4. Опубликование любых упоминаний, сообщение третьим лицам или неопределенному кругу лиц любой информации о факте и/или деталях сотрудничества производится исключительно по предварительному письменному согласию Принципала, кроме случаев, когда предоставление соответствующей информации требуется от Принципала в соответствии с действующим законодательством. В случае передачи конфиденциальной информации в органы государственной власти на основании соответствующего требования и в соответствии с действующим законодательством, Сторона обязуется ограничить эту передачу необходимым минимумом и незамедлительно уведомить другую Сторону о такой передаче.

8.5. Сторона, виновная в нарушении условий о конфиденциальности, возмещает другой Стороне все понесенные ею убытки.

9. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ

9.1. Стороны вправе осуществлять обмен документами (сообщениями, информацией) с использованием сервисов Операторов электронного документооборота (далее – «ЭДО») по телекоммуникационным каналам связи с применением квалифицированной электронной подписи (далее – «УКЭП»), соответствующей требованиям Федерального закона от 06.04.2011 № 63 ФЗ «Об электронной подписи», в рамках исполнения Публичной оферты, в целях утверждения, заключения, подписания дополнительных соглашений, счетов, счетов-фактур, актов сверки расчетов, актов оказания услуг, универсальных передаточных документов и иных документов, которые могут быть составлены в электронном виде согласно законодательству Российской Федерации (далее – «Документы»). Все остальные документы, не указанные выше, направляются в бумажном виде или по электронной почте.

9.2. Каждая из Сторон обязана обеспечивать действительность сертификата УКЭП.

9.3. Стороны признают, что получение документов в электронном виде, подписанных УКЭП, юридически эквивалентно получению документов на бумажном носителе с подписями и печатями Сторон, в связи с чем при обмене документами через ЭДО рассылка бумажных экземпляров документов не осуществляется.

9.4. В случае если дата подписания документов с помощью системы ЭДО не совпадает с датой, указанной на первой странице в верхнем углу документа, Стороны руководствуясь п. 1 ст.  433 ГК РФ, признают датой документа дату подписания с помощью системы ЭДО.

9.5. В случае, если дата, указанная на первой странице в верхнем углу документа, более ранняя, чем дата подписания документа с помощью системы ЭДО, Стороны, руководствуясь п. 2 ст. 425 ГК РФ, презюмируют, что условия применяются к отношениям Сторон, возникшим с даты, указанной на первой странице в верхнем углу документа.

9.6. В случае возникновения каких-либо технических проблем и невозможности передачи электронного документа сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую сторону любым удобным способом, затем в течение одного рабочего дня направить по электронной почте уведомление, указав известную или предполагаемую причину проблемы и предполагаемый срок восстановления возможности направления электронного документа.

9.7.  Все документы, которые не могут быть переданы в электронном виде, Сторона обязана предоставить в бумажном виде в течение 3 (трех) рабочих дней, направив их одним из указанных способов: курьерской службой; заказным почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.

10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА

10.1. Стороны подтверждают, что им известны требования законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации о противодействии коррупции при осуществлении хозяйственной деятельности (далее - антикоррупционные требования). Стороны обязуются обеспечить соблюдение антикоррупционных требований при исполнении своих обязательств.

10.2. Сторона, нарушившая антикоррупционные требования и (или) условия антикоррупционной оговорки, обязана возместить другой Стороне возникшие у нее в результате этого убытки. Порядок возмещения убытков определяется законодательством Российской Федерации.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Публичная оферта вступает в силу с даты акцептирования Агентом и действует до отзыва акцепта Публичной оферты, отзыва Публичной оферты Принципалом или размещения Принципалом новой редакции Публичной оферты с указанием срока действия.

11.2. Признание какого-либо условия Публичной оферты недействительным, не влечет недействительность остальных условий Публичной оферты и признания Публичной оферты незаключенной.

11.3. Прекращение действия Договора не освобождает Стороны от полного и надлежащего исполнения своих обязательств, возникших в период его действия.

11.4. Стороны имеют право по соглашению Сторон либо в одностороннем внесудебном порядке досрочно отказаться от исполнения обязательств, при этом Сторона обязана направить письменное уведомление другой Стороне, не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения Договора.

11.5. Договор считается расторгнутым с момента получения уведомления другой Стороной. Принципал обязан оплатить Агенту стоимость фактически оказанных услуг на момент расторжения Договора.

11.6. Все уведомления, извещения, требования, претензии, а также иная официальная переписка, договоренности должны оформляться в письменном виде, размещаться в Личном кабинете Агента и/или направляться по адресам, указанным Сторонами. С целью оперативного решения вопросов, возникающих в ходе исполнения Сторонами своих обязательств, вся корреспонденция может первоначально направляться по электронной почте с последующим обязательным предоставлением другой Стороне подлинников документов в течение 10 (десяти) рабочих дней.

11.7. Сторона, не обеспечившая получение направленного ей почтового отправления, несет полную ответственность за возможные негативные последствия вследствие неполучения указанного отправления.

11.8. При изменении юридического статуса, налоговой ставки, адреса, контактного лица, банковского счета, Сторона, у которой произошли изменения, обязана в письменном виде уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней с даты такого изменения, направив уведомление по электронной почте или на бумажном носителе. До получения уведомления все операции, выполненные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.

11.9. Агент в соответствии с ч. 1 ст.18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» дает свое согласие на получение по контактным данным (адресам электронной почты и абонентским номерам), указанным им в Личном кабинете, сообщений информационного и рекламного характера, а также на размещение Принципалом материалов рекламного характера в Личном кабинете. Агент вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера, используя соответствующий функционал пользовательского веб-интерфейса (если применимо) и/или путем направления соответствующего требования Принципалу в письменном виде.

11.10. Во всем, что прямо не указано в Публичной оферте, Стороны руководствуются нормами законодательства Российской Федерации, регламентирующими соответствующие правоотношения Сторон.

11.11. Неотъемлемой частью Публичной оферты является:

Приложение № 1: "Регламент взаимодействия с Агентами".

Приложение № 2: "Акт-отчет о реализации Объектов".

12. РЕКВИЗИТЫ

Принципал: ООО «СЗ «ТРЕНД-ГРУПП»

ИНН 7717701806   

КПП 502701001

ОГРН 1117746478200

Адрес юридического лица: 140056, Московская область, г.о. Котельники, г. Котельники, тер. Новорязанское ш., д. 6

Банковские реквизиты: р/с 40702810830060096509 в ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК г. Ростов-на Дону   к/с 30101810600000000602 БИК 046015602

e-mail: oferta@trend-gr.ru

Телефон: +7 (495) 800-82-51

Генеральный директор
А.Н. Иванов 

Публичная оферта для агентств недвижимости 2026-03-13
Публичная оферта для агентств недвижимости 2026-01-30
Публичная оферта для агентств недвижимости 2025-12-01

1. Коммуникации

Заявка в обязательном порядке должна быть зафиксирована через личный кабинет.

Все звонки с агентами/клиентами должны производиться через рабочий телефон Отдела продаж и зафиксированы в СРМ системе (в случае отсутствия записи коммуникации менеджера Отдела продаж с Агентом/Клиентом, Застройщик вправе запросить дополнительную верификацию источника заявки/отказать в выплате агентского вознаграждения).

2. Сопровождение клиента 

 Сопровождение Агентом Клиента, на всех этапах не обязательно.

3. Консультация клиента

Консультирование клиента по условиям приобретения объекта осуществляет Агент и/или менеджер Отдела продаж.

Менеджер Отдела продаж имеет право связываться с клиентом напрямую:

• если не указан контактный номер Агента для связи;

• по истечении 14 дней фиксации;

• в период фиксации – после получения согласования Агента.

В случае, если Менеджер отдела продаж не может связаться с Агентом более 3 календарных дней (Менеджер должен сделать Агенту не менее 3-х звонков в разное время суток и отправить сообщения в Whatsapp и СМС), то Менеджер имеет право звонить напрямую клиенту и уточнять о процессе покупки, консультировать.

4. Дистанционные возможности

• удаленное бронирование

• покупка online

• электронная регистрация

5. Фиксация клиента

Через: Личный кабинет в СРМ, trendagent.ru, Н-Маркет и др. агрегаторы

Данные для фиксации: моб. телефон, ФИО клиента, параметры объекта для подбора.

Срок фиксации: 14 календарных дней.

6. Продление фиксации

Допускается однократное продление фиксации на 14 дней по согласованию с Застройщиком при условии активности Агента по работе с покупателем, отраженной/зафиксированной в системе СРМ, записи звонков и фиксации сообщений. 

Для продления фиксации из личного кабинета Агента, из карточки Заявки направляется сообщение менеджеру Отдела продаж, о необходимости продления уникальности Клиента за Агентом с указанием причин и комментариев по стадии работы с Клиентом.  

В случае отсутствия согласования Застройщика или зафиксированного в CRM продления фиксации Клиента на 15 день фиксация аннулируется. Менеджер Отдела продаж обязан отразить аннулирование фиксации в заявке в системе СРМ.

7. Консультация в офисе

Запись на показ желательна, присутствие агента не обязательно.

8. Бронирование объекта

Бронирование (фиксирование объекта и стоимости) осуществляется на 14 календарных дней, с возможностью продления по согласованию с Застройщиком с отражением статуса работы с Клиентом (одобрение, продажа вторичной недвижимости и др.).

Консультации по проведению и регистрации сделки.

Консультирование и подбор Клиенту оптимальной ипотечной программы приобретения.

9. Бронирование объекта на Агента

Возможно. Однако к такой сделке не применяются положения раздела 3 настоящей Публичной оферты по выплате вознаграждения Агенту. При этом Агент вправе приобрести объект у Принципала на общих условиях, предусмотренных для всех покупателей.  

Если Агент уже есть в CRM, то зарегистрировать его как Клиента не получится. Обратитесь в Офис продаж для того, чтобы изменить роль.

10. Оформление и подписание Клиентом документов

Присутствие агента НЕ обязательно, но Клиент должен подтвердить, что выбор объекта недвижимости произведен с участием данного Агента.

11. Оплата вознаграждения

Вне зависимости от программы приобретения Объекта, в т.ч. по льготным госпрограммам и программам субсидирования от Застройщика, рассрочкам и др. вознаграждение Агентам выплачивается в полном объеме в соответствии с действующей в отчетный период политикой вознаграждения при условии:

- застройщику от Клиента поступило 20% (двадцать процентов) и более от стоимости Объекта по ДДУ;
- предоставления акта-отчета и счета на оплату в отношении проведенной сделки;
- если иное не предусмотрено положениями Публичной оферты.

В случае расторжения Договора участия в долевом строительстве в течение 20 (двадцати) месяцев Агент обязуется возвратить Застройщику выплаченное ему вознаграждение в полном объеме в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты регистрации расторжения.

В течение 21 рабочего дня, с даты зачисления на специальный Эскроу-счёт Клиента денежных средств в размере не менее 20%, и предоставления Застройщику Акта-отчета и счета на оплату (оригинал/ЭДО).

12. Дополнительные расходы клиента по регистрации сделки

• Открытие счета СБР, аккредитива (в соответствии с тарифами банка)

• Оформление нотариальных документов (при необходимости, по тарифам нотариуса).

13. Важно фиксировать все номера телефонов

Необходимо фиксировать все контактные номера телефонов. А также обоих супругов/членов семьи, на чье имя планируется оформление договора бронирования и/или договора долевого участия. В случае фиксации одного номера телефона, есть риск признания клиента не уникальным. После подписания договора бронирования и/или договора долевого участия в случае, если в ДДУ будет указан иной номер телефона, в выплате вознаграждения Застройщик вправе отказать.

14. Важно фиксация каждого объекта недвижимости

В случае приобретения Клиентом нескольких Объектов недвижимости, Агент обязан проверить установку фиксации и уникальности Агента на каждый объект недвижимости.

15. Санкции за объявления с заниженной ценой

Агентам запрещается публикация объектов недвижимости в ЖК «Дюна» на сайтах по продаже недвижимости/собственных интернет-ресурсах по ценам, ниже действующих по прайсу Застройщика на дату публикации объявления, в том числе от Покупателей по переуступке прав без ранее полученного согласия Застройщика на уступку прав и обязанностей по ДДУ.

При выявлении впервые - личный кабинет Агента блокируется, все уникальности и фиксации Клиентов за Агентом снимаются в CRM системе с даты публикации ложного объявления до даты изменения/удаления ложного объявления. Работа личного кабинета восстанавливается в течение 7 дней после удаления/изменения ложного объявления на основании заявки агента в отдел продаж на эл.почту rop@trend-gr.ru.

При выявлении во второй раз – личный кабинет Агента блокируется, все уникальности и фиксации Клиентов за Агентом снимаются в CRM системе с даты публикации ложного объявления до даты изменения/удаления ложного объявления. Работа личного кабинета восстанавливается в течение 21 дня после удаления/изменения ложного объявления на основании заявки агента в отдел продаж на электронную почту rop@trend-gr.ru.

При выявлении в третий раз – будет аннулирована аккредитация, заблокирован доступ в личный кабинет Агента, сняты все уникальности и фиксации Клиентов за Агентом в CRM системе.

16. Переход фиксации от Отдела продаж к Агенту

Если Клиент самостоятельно обратился в Отдел продаж (лично в офис продаж или по телефону), и в период коммуникации с Отделом продаж (последняя коммуникация с Клиентом была менее 60 календарных дней) Клиент пришел с Агентом, то сделка считается за Отделом продаж. В этом случае менеджер Отдела продаж сообщает, что клиент не уникален для Агента.  Если клиент пришел в отдел продаж с Агентом, когда последняя коммуникация с Клиентом происходила более 60 календарных дней, то сделка считается за Агентом.

17. Переход фиксации от Агента 1 к Агент 2

Если после дистанционной фиксации Агентом 1, в течение срока фиксации (14 календарных дней) в офис продаж Клиента привел Агент 2 , приоритет остается за тем, кто привел Клиента в офис продаж (Агент 2).

18. Встреча в Отделе продаж – приоритет фиксации

Если Агент 1 лично привел Клиента в Отдел продаж, а в последующем на бронирование Объекта Клиента привел Агент 2, в рамках срока фиксации Агента 1 (14 дней), приоритет за Агентом 1. В этом случае менеджер Отдела продаж непосредственно в день бронирования от Агента 2 сообщает, что клиент не уникален. 

19. Самостоятельный клиент

Если Агент зафиксировал или лично привел Клиента в Отдел продаж, а в последующем Клиент обратился в офис продаж самостоятельно без Агента и забронировал Объект в рамках срока фиксации 14 календарных дней - сделка за Агентом, если Агент не продлил Фиксацию Клиента и Клиент забронировал Объект после срока фиксации (14 календарных дней) - сделка за Отделом продаж.

20. Несколько клиентов в сделке

Если в одной сделке принимают участие 2 (два) Клиента, приоритет сделки остается за тем, кто первый зафиксировал или привел любого из Клиентов в Отдел продаж.